1. Общие положения
Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сайта, включая данные, которые пользователь передаёт через формы обратной связи. Используя сайт и отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Оператор персональных данных
Оператор — компания «ГСП СЕРВИС» (полное наименование юридического лица уточняется). Контактные данные оператора, включая адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных, уточняются.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться к оператору по контактам, которые будут опубликованы на странице «Контакты», а также в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
3. Какие данные обрабатываются
Через форму заявки на сайте могут обрабатываться следующие данные:
- имя, указанное пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- интересующее направление услуг;
- текст комментария, если пользователь его оставил;
- факт согласия на обработку персональных данных и время отправки формы;
- технические сведения, необходимые для защиты формы от спама и обеспечения работы сайта (IP-адрес, сведения о браузере, время запроса).
Сайт не предназначен для сбора биометрических данных, специальных категорий персональных данных или данных несовершеннолетних. Не передавайте такие сведения через форму.
4. Цели обработки
- ответ на обращение и уточнение параметров проекта;
- подготовка предварительного предложения и дальнейшая коммуникация по заявке;
- обеспечение безопасности сайта и защита формы от автоматических отправок;
- исполнение требований законодательства, если это применимо.
Данные не используются для массовых рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
5. Правовые основания
Правовым основанием обработки является согласие пользователя, выраженное при отправке формы, а также необходимость обработки для ответа на обращение и заключения или исполнения договора по инициативе пользователя. В отдельных случаях обработка может осуществляться для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
6. Порядок и сроки обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым это необходимо для обработки заявки и обеспечения работы сайта.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
Для доставки заявок и защиты сайта могут использоваться сторонние сервисы: Telegram (бот-уведомления), Resend (отправка электронной почты) и Cloudflare Turnstile (защита от спама), если соответствующие интеграции включены владельцем сайта. Такие сервисы могут обрабатывать технические данные в рамках своих условий и политик.
8. Права пользователя
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации прав необходимо направить обращение оператору. Контактные данные для обращений будут опубликованы после их подтверждения владельцем компании. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и существо требования.
9. Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся ограничение доступа, защита каналов передачи данных и проверка подрядчиков, привлекаемых к обработке.
При этом ни один способ передачи данных через интернет не обеспечивает абсолютную защиту. Пользователь передаёт сведения через форму с пониманием этого риска.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иной срок не указан. Дата последней редакции отображается в начале страницы.